DUKASCOPY EUROPE ФОРЕКС

Лучшие Форекс брокеры 2021:

JForex

JForex рекомендуется для трейдеров, заинтересованных как в ручной, так и в автоматической торговле, а также разрабатывающих и тестирующих свои торговые стратегии, написанные на языке программирования JAVA. Основная функциональность и интерфейс платформы аналогичны платформе JAVA. В дополнение, имеется возможность использования встроенного интерфейса для исполнения стратегий. Встроенные инструменты технического анализа позволяют торговать прямо с графиков валютных пар.

Почему трейдеры выбирают JForex

На рынке существует множество различных решений по автоматической торговле. Но лишь немногие могут обеспечить функциональность, аналогичную JForex. Ниже представлены основные преимущества JForex платформы по сравнению с Meta Trader, Trade Station и др.

  • Поддержка различных операционных систем!
    Вы можете запускать автоматические стратегии, используя любую операционную систему (Windows, Linux, Mac, etc.)
  • Визуализация автоматической стратегии!
    JForex обеспечивает возможность визуализации исполнения стратегий не только в режиме реальной торговли, но и в режиме исторического теста.
  • Автоматические стратегии, базирующиеся на различных валютных парах!
    Трейдеры могут развивать свои стратегии использовать различные валютные пары одновременно.
  • Исторический тест, использующий реальные тиковые данные!
    В отличие от решений, предлагаемых другими FX компаниями, где результаты исторического теста не точны из-за использования интерполированных данных, JForex предлагает реальные тиковые данные для исторического теста.
  • Более 180 торговых индикаторов!
    JForex предоставляет более 180 торговых индикаторов, доступных для автоматических форекс стратегий.
  • Поддержка Java IDE (интегрированная среда для разработки)!
    Для профессиональных авто-трейдеров JForex предоставляет различные Java IDEs (интегрированная среда для разработки), доступные для реализации автоматических стратегий.
  • Использование полной глубины рынка!
    Глубина рынка JForex состоит из цен и ликвидности, предоставленных различными поставщиками (FX контрагентами). Cоздавая стратегии, трейдер может использовать глубину рынка как дополнительный источник информации о текущем рынке.
  • Размещение BIDов и OFFERов на рынке!
    Эта дополнительная функциональность позволяет трейдеру превратиться в поставщика ликвидности, размещая собственные BIDы и OFFERы на рынке. Предоставленная ликвидность может быть использована другими участниками рынка, позволяя при этом сэкономить на стоимости спрэда.

C чего начать

    для разработки и тестирования
  1. Cоздайте собственную стратегию, используя Java документацию
  2. Протестируйте Вашу стратегию, используя исторический тест

Торговля на реальном счете

Чтобы узнать больше о ECN Cчёте в Dukascopy Europe, пишите нам: отправьте нам сообщение, звоните: +371 67 399 000 или запросите Обратный звонок.

DUKASCOPY EUROPE ФОРЕКС

Материалы сайта Dukascopy Europe или любая их часть не являются офертой для резидентов Российской Федерации и не предназначены для просмотра резидентами РФ.

Dukascopy Europe предоставляет свои услуги и информацию о них в соответствии с законодательством/нормативными актами Латвии и в рамках латвийского банковского регулирования.

Настоящим я заявляю и подтверждаю свое понимание и согласие со следующим:

Открыть реальный счет

Сотрудники Dukascopy работают 24/7 для наиболее быстрого открытия счета онлайн и процесса его подтверждения.

После подписания контракта онлайн, Вы можете пополнить свой счет путем банковского перевода или перевода с дебетной/кредитной карточки.

Рейтинг Форекс брокеров:

Открытие счета онлайн

Всего 4 простых шага:

  • Заполните онлайн-форму
  • Загрузите документы
  • Подпишите контракт онлайн
  • Пополните Ваш счет

Отзывы наших пользователей

Simply the best

Great broker. Great spread. Great execution. Great support. JForex simply the best!

Professional support

Great broker, great team of dedicated professionals who care about your needs and concerns; and are always ready to listen to you. If everything continues to be this way I’ll stay with Dukascopy for a long time.

Swiss quality

I live and work in Switzerland. I can recommend Dukascopy Schweiz. I could write one page of positive features like liquidity, margin, spread, tick speed and exchange rate.

Diversified services

I love Dukascopy! They have good spreads, good execution and very nice platforms. I always watch Dukas TV as they always have great instructors (and a beautiful economists I might add) and great content.

Multyfunctional platform

Their trading platform jForex is far out the best there is. And also native for Mac and Linux. Very low spreads and high performance

Dukascopy holds the line

I work in the forex for years now . the service Dukascopy is significantly higher than most of the broker, the customer service is great

Рейтинг Форекс платформ:

Service you can rely on

Excellent quality of service, always reliable and a trustworthy bank. Keep up the good work Duka.

5 star FX broker

Best Broker for Forex. Love the support as well!

100% satisfied

Absolutely delighted with the company!

Terms of Use
In case of discrepancy between the English version of the WEBSITE and other language versions of the WEBSITE, the English version shall prevail. Translations of the WEBSITE in other languages are not binding on Dukascopy.

Предупреждение о рисках

CFD являются сложными инструментами и имеют высокий риск быстрой потери денег из-за рычагов.
77.73% счетов розничных инвесторов теряют деньги при торговле CFD с этим провайдером.
Вам следует убедиться, что Вы понимаете процесс работы с CFD и можете себе позволить риск потери Ваших денег.

DUKASCOPY EUROPE ФОРЕКС

Уважаемые друзья и подписчики блога Ib-Broker Evda! Я имею честь познакомить Вас с одним из подразделений банка Dukascopy Bank SA, а именно с ECN форекс брокером Dukascopy Europe, штаб-квартира которого находится в Риге.

Деятельность данной инвестиционно – брокерской компании осуществляется на основании договора White Label (Белая Метка) с Dukascopy Bank. Но, в отличие от сомнительных ДЦ (о работе которых мы говорили в одной из статей), Дукаскопи Европа на 100% принадлежит Дукаскопи Банку.

Таким образом, Dukascopy Europe является дочерним предприятием Dukascopy Bank SA и предоставляет абсолютно такие же торговые условия для клиентов, что и центральный офис в Женеве. Выполняя при этом все заявленные головной компанией приоритеты – равные права всех клиентов и прозрачную среду котирования.

Но есть некоторые отличия. Чтобы Вам, дорогой читатель, не утруждать себя сравнительным анализом условий обеих компаний, я это сделал за Вас.

  1. Есть небольшая разница в процедуре открытия счета. Если Дукаскопи Банк для нерезидентов Швейцарии открывает счета только после получения оригиналов документов, то у Дукаскопи Европа есть услуга «мгновенного открытия счета». Что это такое и как это работает? Если Вы хотите открыть здесь торговый счет на сумму не более, чем 7 500 ЕUR (10 000 USD), и при этом являетесь гражданином ЕС, то Вам нет необходимости отправлять документы по почте. Достаточно отослать сканы заполненных документов в электронном виде. Для резидентов стран СНГ максимальный суммарный размер депозита, на который можно «мгновенно» открыть счет у форекс брокера Dukascopy Europe, ограничивается суммой 2000 ЕUR (или эквивалент в другой валюте).
  2. Минимальная сумма, на которую Вы можете открыть торговый счет в Dukascopy Bank SA, зависит от типа клиентского счета (разный входной порог для физических и юридических лиц). Минимальный размер депозита для физических лиц (нерезидентов Швейцарии) составляет 5 000 далларов США. В Dukascopy Europe нижний предел для открытия счета для физических лиц составляет 100 долларов США.
  3. Следующая разница заключается в условиях пополнения счета. Сразу хочу отметить, что в этом вопросе условия в Дукаскопи Банк более выгодные, чем в Дукаскопи Европа. При пополнении счета платежной картой в целях безопасности клиентов максимальная сумма пополнения в Dukascopy Bank SA ограничена и составляет эквивалент 10 000 USD. В Dukascopy Europe этот лимит ниже – 5 000 USD. Поэтому, если Вы собираетесь перечислять большую сумму, Вам выгодней открывать счет в головной компании. Еще одним способом пополнения счета является предоставление банковской гарантии. Так вот, здесь ситуация следующая. Dukascopy Bank SA принимает банковские гарантии от 100 000 долларов США, а у Dukascopy Europe нижний предел поднят до 250 000 долларов США.
  4. Следующий вопрос — кредитное плечо. Стандартное кредитное плечо и там, и там составляет 1:100. В Дукаскопи Банке его можно (по отдельной заявке) поднять до 1:200, в Дукаскопи Европа до 1:300. Хорошо это или плохо решать Вам. Влияние кредитного плеча при управлении капиталом и соблюдении мани менеджмента будет рассмотрено мной в отдельной статье (следите за рассылкой).
  5. Требования, касающиеся минимального остатка средств на счете, так называемый Маrgin Call (на сленге трейдеров – «дядя Коля»), тоже несколько отличаются. Для Dukascopy Bank составляет 100 CHF, для Dukascopy Europe 20 EUR.
  6. При назначении внешнего управляющего своим счетом (технология ПАММ-счет), комиссия за проторгованный объем в 1 миллион долларов составляет 100 долларов США в Дукаскопи Банк и, соответственно, 75 долларов в филиале.
  7. И последнее отличие заключается в размере защиты вкладов. Эта процедура осуществляется согласно законодательства той страны, где зарегистрирована компания. Так как компании находятся в разной юрисдикции, то и подчиняются они разным законам. Депозиты клиентов в Дукаскопи Банк защищены на сумму 100 000 CHF, а в Дукаскопи Европа на сумму 20 000 EUR.

В остальном, как я уже говорил, все условия идентичны. Выбор и решение, где открывать счет остается за Вами! Удачи и успехов Вам в нелегком деле биржевой торговли!

ВЫ искали надежного и честного брокера? Тогда воспользуйтесь ссылками ниже, чтобы:

ОТКРЫТЬ СЧЕТ или получить более подробную информацию ПЕРЕЙДЯ НА САЙТ БАНКА, или нажав на соответствующий баннер на главной странице моего сайта.

Господа трейдеры! Подписались на получение анонсов внизу блога – получили полезную информацию раньше других!

С вами был Сергей Евдокименко. Отвечу на все ваши вопросы в комментариях.

Добавьте «плюс» к своей карме. Поделитесь полезной информацией с друзьями, они скажут Вам «Спасибо»

DUKASCOPY EUROPE ФОРЕКС

Материалы сайта Dukascopy Europe или любая их часть не являются офертой для резидентов Российской Федерации и не предназначены для просмотра резидентами РФ.

Dukascopy Europe предоставляет свои услуги и информацию о них в соответствии с законодательством/нормативными актами Латвии и в рамках латвийского банковского регулирования.

Настоящим я заявляю и подтверждаю свое понимание и согласие со следующим:

Dukascopy Europe — отзывы

Dukascopy Europe — особо не впечатлил после 6 месяцев пользования. Трейдил в основном на металлах, изначальный депозит внес небольшой 500 баксов. Деньги выводят, но сам процесс заработка туговат. Аналитика на сайте полезная, насколько раз благодаря ей совершил достаточно профитные сделки — это из позитивных моментов. Из негативных отмечу то, что процесс регистрации и верификации довольно долгий и тягомотный. Кроме того, выводят средства одним способом — в банк, что весьма неудобно для любого трейдера в интернете, да еще и комиссия в целых пять процентов, и это при стандартных 3% на подобных площадках.

С Dukascopy Europe иду четвертый месяц. проблем было не мало, частые технические сбои, платформа виснет и лимитные ордера не срабатывают, проскальзывания по 10 пунктов и это при полной стабильности на рынке. Вопрос в техподдержку, отвечают всегда, ссылаются на технические неполадки, тяжелый код от разработчиков и обещают более не допускать такого. С выводом возятся довольно долго, но выводят.
За месяцы работы прошел все круги ада, но торговля идет, причем с неплохой прибылью, иногда даже благодаря советам брокера удавалось выходить в плюсовые сделки. В общем брокер подходит для торговли, но не для тех трейдеров, кто сливается при трудностях.

В принципе, брокер Dukascopy Europe подойдет как профессионалу, так и новичку торгового бизнеса. Простой и понятный интерфейс поможет ориентироваться в потоке информации; функционал легкий и не подвисает; небольшой депозит в 100 долларов и незначительный минимальный лот позволят немного ознакомиться с сервисом; широкий набор финансовых торговых инструментов; ордера исполняются без задержек; спреды вполне приемлимые; оперативный вывод на банковскую карту; аналитические материалы на должном уровне; профессиональная поддержка. Так что меня здесь пока что всё устраивает.

Решил открыть торговый счет из-за поддержки швейцарского банка. Целью было найти надежную компанию для качественной и долгосрочной торговли.
Из недостатков Dukascopy Europe могу выделить проблемы с выводом средств. Деньги выводятся в течение 10 рабочих дней. А бывают еще задержки из-за банка посредника. Это решается открытием карты банка Dukascopy. Но если ты новичок и торговля еще не уверенная, бывают взлеты и падения, то просто не до открытия карты.
Торгую на платформе JForex. Ее возможности шире, чем у МТ4.
Брокер не предлагает дополнительных плюшек (скидок, акций). Но это показывает его с наилучшей стороны.

Всем здравствуйте) познакомился я с данным брокером примерно 2 года назад, когда у меня случились проблемы, на другой финансовой площадке. В тот момент я с недоверием относился каждому поставщику финансовых услуг. Плюсы данного брокера: быстрое исполнение сделок, практически без реквот, даже во время высокой новостной волотильности. Уже давно на рынке форекс, еще с 2022 года, поэтому понятно что это не кухня, которая может кинуть на деньги. Спреды в принципе как и у остальных брокеров, не выше не ниже. Как недостаток: высокий порог для входа на ранок, что препятствует наплыву новичков, отсутствие центовых счетов.

Довольно неплохая брокерская компания со своими преимуществами и недостатками. К минусам отнесу определённые трудности, возникающие при открытии счёта, которые включают в себя довольно сложную систему верификации, высокий минимальный депозит а также минимум способов вывода денежных средств, а если точно, то здесь он всего один – это банк, что конечно не всегда бывает удобно. Из плюсов выделю высокую скорость работы терминала jForex, неплохую аналитику, которой я иногда пользуюсь и которая несколько раз реально помогла завершить сделку с хорошим профитом, ну и ещё могу отметить хороший уровень поддержки.

Около месяца назад открыл счёт у этого брокера. Читал много отзывов о них, сравнивал комиссии. В итоге не пожалел, что остановился на них. Счёт открывается мгновенно, есть несколько популярных систем для вводы и вывода средств. Деньги приходят быстро. Были некоторые вопросы по торговле, консультанты оперативно отвечают. Комиссии у них, кстати очень демократичные. Программу для торговли можно скачатьпрямо на сайте. Есть версия для телефона. Также хочу посоветовать этого брокера новичкам! Здесь есть много полезных вебинаров и семинаров, торговлю можно потренировать на демо счёте. И вообще сайт хорошо наполнен, огромное количество нужной и полезной информации.

Надёжная, удобна платформа

Для меня площадка оказалась жутко неудобной, убежал с нее сразу после знакомства. Не понравилась крайне неудобная площадка для работы, которая часто тормозит и мылит глаза из-за большого количества динамических элементов (больше часа работать в таких условиях крайне трудно).Деньги брокер выводит в полном объеме, но вот с комиссией тут беда, так как берется 5 процентов вместо стандартных трех. Срок вывода денег не самый маленький — около 2-4 дней (уже существуют брокеры выводящие деньги практически моментально). Из плюсов могу выделить маленькую сумму начального депозита в 100 долларов и небольшую сумму минимального лота в 0,01 доллар.

Долгий вывод денег, неудобство площадки.

В торговле с Dukascopy Europe меня всё устраивает вполне. Нет никаких задержек и зависаний терминала. Проскальзывания есть, но они минимальные. Поначалу было непривычно работать с терминалом JForex, но уже через месяц практики я понял, что он намного лучше традиционного MetaTrader4. Кстати, в интернете есть масса инструкций по работе JForex, поэтому разобраться при желании можно. Приятно удивил уровень защиты средств на площадке, еще ни разу не видел ничего подобного. Dukascopy Europe – идеальный вариант для опытных трейдеров, которые уже не первый год торгуют на финансовых рынках.

Всё очень сложно начиналось, никак не мог зарегистрироваться на площадке, пришлось подключать к процессу сотрудников службы поддержки. Очень много нужно было указывать информации, плюс еще прохождение верификации. Но это были первые и последние трудности, связанные с брокером Dukascopy Europe. Торговые условия здесь великолепные, терминал работает бесперебойно. Деньги можно выводить прямо на карту с минимальной комиссией. Ждать иногда приходится по 4-5 дней, но это еще нормально, если сравнивать с другими компаниями. Уже успел вывести 3 раза по 900 долларов. Сейчас готовлю большой вывод на 1500 долларов.

Я целый год пытался заработать на этой площадке, но у меня так ничего и не получилось. Несколько раз я уже был очень близок к успеху и даже подавал заявку на вывод, но в последний момент администрация преподносила мне какие-то сюрпризы. Например, однажды мне просто заблокировали мой депозит и сказали, что мой аккаунт подозревается в мошенничестве и заявка на вывод будет заморожена до тех пор, пока всё не прояснится. В итоге заявку попросту отклонили. Все последующие заявки отклонялись даже без рассмотрения. Жаль, что я сразу не понял, что Dukascopy Europe – это обычная финансовая кухня, пытающаяся развести своих клиентов на деньги.

Не могу ничего хорошего сказать про Dukascopy Europe, не начислили конкурсные баллы. Техническая поддержка слабая, сложно дозвониться и ответы стандартными фразами не устраивают. Больше на них время тратить не собираюсь, все должно работать честно, слаженно и быстро, здесь этого не наблюдаю. Не советую рисковать и вкладывать деньги, цифры красочные, реальность серая. Здесь наивность неуместна, ищите варианты перспективнее, выгоднее и надежнее для плодотворной рыночной деятельности. Вы начинаете зарабатывать и попадаете в бан, ни объяснений, ни причин нет. Решать вам, выбор сегодня огромен.

Неплохой брокер, но подходит только для крупных трейдеров. Себя таковым не считаю, а подтверждает этот тот факт, что на балансе у меня не бывает более 2000 долларов. Вывожу небольшие суммы периодически. Делаю это для перестраховки, ведь понимаю, что рано или поздно точно сольюсь. Торговые условия у Dukascopy Europe хорошие, но вот инструменты и аналитика рассчитаны на опытных трейдеров, поэтому новичку здесь очень сложно адаптироваться. Поэтому если вы начинающий трейдер, попрактикуйтесь сначала на площадках с центовыми счетами, а потом уже переходите сюда. Деньги, кстати, выводят неделю и это не очень удобно.

Стоит ли говорить, что у данного брокера сможет торговать только продвинутый или уже разбирающийся пользователь. Знакомство с сайтом начал в 2022 году, когда уже до этого на протяжении 4 лет активно и успешно трейдил на LiteForex. Не помню, сколько в то время составлял минимальный депозит, но месяц назад я пополнил баланс на 102 доллара. Это средняя сумма для всех брокерских компаний, поэтому здесь ничего плохо отметить не могу. Остался доволен услугами Dukascopy Europe, потому что нередко меня на первых порах выручала техподдержка, которая отвечала если не сразу, то в течение 30 минут. Очень нравится, что есть энергоносители, куда также можно перевести валюту.

Идеально подойдёт для новичков. Депозит маленький, стартовый лот тоже, вывод кажется от 15 долларов, так что можно сразу проверить. Есть небольшие бонусные акции, гораздо легче собрать первые деньги, чтобы начать трейдить серьёзно.
Поддержка не моментальная, но отвечают на любые вопросы подробно, в руководстве все неплохо описано. Я разобрался легко, учитывая что у самого небольшой опыт. Простой интерфейс, который можно настраивать, менять.
Возможно мало функций для опытных трейдеров, им нужно нечто более серьезное, но чтобы узнать больше и начать — идеально. В будущем перейду на другое.

Dukascopy Europe – это мошенники, можете даже не сомневаться в этом. Могу назвать себя опытным трейдером, поэтому решил начать торговать сразу по серьёзному. Внёс депозит в размере 10 000 долларов и погрузился в торговлю. Но в процессе торгов произошёл сбой, и я потерял 6000 долларов. Я заподозрил неладное и решил вывести остаток. Но мне сказали, что выводить можно только в евро, хотя нигде в условиях сотрудничества этого не указано. На следующий день решил попробовать еще, но когда вошёл в личный кабинет, то ужаснулся – мой баланс просто обнулился. В службе поддержки полный игнор. Обходите стороной эту шарашкину контору.

Читал много хорошего в интернете об этой компании. Впервые услышал о Dukascopy Europe от друга, который сейчас проживает в Литве. Решил попробовать и открыл демо-счёт. Первые впечатления: торговые условия нормальные, скорость исполнения хорошая, спреды приемлемые, проскальзываний нет. Радует, что у компании есть лицензия от авторитетного европейского регулятора FCMC. Пока у меня только положительные впечатления. Если так будет продолжаться и дальше, то через неделю буду переходить на реальный счёт. Позже опять напишу отзыв и поделюсь своим мнением о реальной торговле на площадке Dukascopy Europe.

Вопросы и ответы о швейцарском брокере Dukascopy

На этом сайте мы отвечаем на претензии сайта «dukascopy-obman.com», даем возможность высказаться всем желающим и предостерегаем вас от предоставления личных данных аферистам.

Клевета:

Дукаскопи в действительности как форекс-брокер никакой не швейцарский, так как в клиентском соглашении этого онлайн-лохотрона есть пункты в которых прописано, что деятельность компании осуществляется в соответствии законодательства Латвии , которая в последние годы стала популярным местом для регистрации forex-кухонь. Также можно смело заявить: договор брокера Дукас Копи кабальный, в общем все как мы любим .

Ответ Dukascopy:

Первое же беспочвенное утверждение авторов заказных статей разбивается о факты, которые легко может проверить любой желающий. А именно, утверждается, что Дукаскопи банк — «брокер не швейцарский, а латвийский».

Как проверить, где официально зарегистрирован Дукаскопи банк?

Компании, желающие законно вести финансовую деятельность на территории Швейцарии, обязаны получить авторизацию от FINMA, Швейцарской службы по надзору за финансовыми рынками. На официальном сайте FINMA можно найти список таких лицензированных организаций. В документе под названием List of banks and securities dealers authorised by FINMA , «Список банков и дилеров бумаг авторизированных FINMA», Дукаскопи банку присвоена лицензия «Банк и дилер бумаг. Банк, специализирующийся на обмене валют, управлению бумагами и активами».

Получить такую банковскую лицензию может далеко не каждое учреждение. Для этого необходимо не только иметь уставной капитал в не менее 10 миллионов швейцарских франков согласно art. 15 (акт Verordnung über die Banken und Sparkassen), но и регулярно подавать отчеты и проводить ежеквартальные и годовые аудиты от надежных аудиторов (большая четверка аудиторов или аудиторы, аккредитованные согласно закону FINMASA).

Финансовые отчеты Дукаскопи банка регулярно публикуются на нашем официальном сайте в разделе «Финансовые отчеты».

Швейцарская регуляция и регистрация гарантируют клиентам:

  1. Прозрачность торговой системы и ее соответствие швейцарским банковским стандартам.
  2. Защиту клиентских депозитов и компенсацию в размере до CHF 100’000, согласно закону Swiss Federal Law on Debt Collection and Bankruptcy («SchKG”).

Dukascopy Bank SA базируется в Женеве и является Главным офисом для Dukascopy Group. В швейцарскую группу компаний Дукаскопи также входят: Dukascopy Japan K.K., лицензированный брокер в Японии, платежный сервис SIA Dukascopy Payments и брокерская компания Dukascopy Europe IBS AS, регулируемые FCMC, Комиссией по финансовым рынкам в Латвии.

Офисы представительств Дукаскопи банка есть в Риге, Гонконге, Киеве, Дубае.

Клиенты, желающие работать с Дукаскопи, сами решают, какую из компаний группы выбрать. Так, резиденты Японии работают с Dukascopy Japan, клиенты, желающие открыть счет от 100$, могут заключить договор с Dukascopy Europe. Если клиента интересует плечо до 1:200 и защита депозита до CHF 100’000, он заключит договор с Дукаскопи банком. Вся документация по открытию счета доступна на нашем сайте и любой желающий может ознакомиться с договором предварительно.

Клевета:

Здесь клиент компании Дукаскопи, воспользовавшийся помощью управляющего трейдера данной форекс-конторы, попался на разводняк в исполнении мошенников из ДЦ Dukascopy, а именно на умышленные действия брокера направленные на создание проблем в процессе спекулирования в виде зависания торгового терминала, что привело к сливу клиентских денег в размере 3 тысяч долларов США.

Ответ Dukascopy:

В качестве аргументов команда мошенников приводит снимки негативных отзывов, найденных ими на просторах Интернета. Публикуют исключительно отрицательные отзывы, не разбираясь в их правдивости, скрывают наши ответы и комментарии других пользователей.

Наша служба поддержки серьезно относится к обратной связи, старается отвечать на все отзывы, которые нам поступают, и решать вопросы клиентов. Мы дорожим своей репутацией и лицензией. Поэтому, если в наших отношениях с клиентом возникает спорный вопрос, мы всегда расследуем, что произошло, и ищем такое решение ситуации, которое удовлетворяло бы обе стороны. Поэтому отзывы в духе «не выводят деньги», «украли деньги со счета», «не отвечают на звонки» и т.д. просто не соответствуют действительности.

Мы отвечаем абсолютно на все запросы, которые получаем по официальным каналам службы поддержки. И если вдруг по какой-то причине вы не получили от нас ответ на письмо, пожалуйста, используйте альтернативные способы связи: чат, звонок, запрос обратного звонка, письмо на cs@dukascopy.com. Мы обязательно изучим ваш вопрос и поможем, если это необходимо.

Клевета:

Не так давно, к нам пришла жалоба от клиента Дукас Копи, которого слили обычным кухонным методом — через "доверительное управление". А ситуация простая, звонит Вам незнакомец, и предлагает денежку зашибать на рынках, потом перечисленные деньги в Дукас Копи сливаются, и менеджер компании пропадает, его "увольняют" в очередной раз. Собственно вся история предложена ниже.

Как кухня Дукаскопи из БАНКА превращается в стеклянную банкУ — кинули клиента очередного и превратились

Данный пострадавший от рук мошенников ДукасКопи пишет, что его посты в сообществе компании удаляют данные мошенники, посты о том, что жулики Dukascopy SA деньги не хотят выводить, оставшиеся 800 жалких долларов. А все ж оно просто, Дукас Копи — он не про вывод денег, он больше про ввод и слив денег. Дукас копи удаляет все сообщения из своего сообщества о факте невозможности вывести деньги из данного форекс брокера-мошенника

Ответ Dukascopy:

Возьмем, к примеру, историю про клиента и доверительное управление. Мы сразу проверили все данные указанные в письме, имена и имейлы, и не нашли ни одного совпадения с нашими клиентами. Также проверили страницу фейсбук и не нашли подобного отзыва.

Мы не занимаемся удалением отзывов о Дукаскопи. Любой может убедиться в этом: на нашей странице Фейсбук есть как позитивные, так и негативные отзывы. Мы с уважением относимся к любой обратной связи и готовы принять ее во внимание. Также любой человек может создать свою бизнес-страницу на фейсбуке и убедиться, что удалить отзывы на фейсбуке невозможно: такой функции попросту не существует. Если Автор действительно оставлял такой отзыв, просим продублировать его либо написать нам на cs@dukascopy, мы обязательно рассмотрим жалобу.

Если говорить о самом сервисе «доверительного управления», в тексте авторов много несоответствий и непонимания принципов работы сервиса.

Модуль Управления Процентным Распределением (РАММ) – техническое решение, которое предоставляют большинство крупных брокеров. В их числе Dukascopy Bank SA. Это решение позволяет клиентам назначать трейдеров, которые, посредством ограниченной торговой договоренности, могут управлять их счетами. Результаты торговой деятельности затем распределяются между управляемыми счетами в соответствии с их долями. Размер долей определяют самостоятельно сами участники.

Хотя некоторые брокеры публикуют список управляющих трейдеров и их статистику, Дукаскопи банк не размещает такую информацию и не рекламирует трейдеров.

Таким образом, клиенты, которые хотят воспользоваться техническим решением ПАММ от Дукаскопи, должны сами найти управляющего трейдера, который будет осуществлять торговлю за них. Банк в свою очередь никак не участвует в принятии торговых решений внешними управляющими счетами. Уж тем более мы не звоним клиентам и не просим их "вносить депозиты".

Дивиденды, упоминаемые автором, вообще не используются в нашей торговой системе.

«Остаток в 800 долларов, которые компания не выводит» — абсолютно невозможная ситуация. Мы никак не препятствуем клиентам в выводе денег. Заявку на автоматический вывод суммы в любой момент может заполнить в личном кабинете. Если вдруг и возникают какие-то вопросы (например, клиент мог неправильно заполнить данные), с клиентом обязательно свяжется менеджер счета с просьбой исправить данные, чтобы завершить процесс вывода денег.

В любом случае, если история правдива, еще раз просим автора связаться с нами. Мы с удовольствием разберемся в этой ситуации и окажем необходимую помощь.

Честные Форекс брокеры этого года:
Оцените статью
Сайт любителей Форекса